・お客様名や、番号の聞き返しが不要 ・受信連絡の忘れ解消(担当者履歴照会可)
・着信履歴の照会、お客様別や月別の着信回数の把握 ・担当者別着信履歴の紹介
・新入社員でも、直ぐにベテラン並の応対が可能 ・迷惑電話の防止
★電話がなる前に下のように、お客様名をパソコンの画面に表示↓
※相手が非通知設定で電話をかけてきた場合は「非通知」と表示されます。
【受信内容登録画面】 【着信履歴の表示】
○電話を受けながら、マウスで選択するのみ。
○詳細が必要ならば、電話終了後入力。
○外出中の人にメール送信することもできます。
○誰から電話あったか、確認。
○連絡ミスが無くなる。
【お客様別着信回数表示】 【その他集計表】
○電話回数が多い所の理由は?
○お客様や、担当者の状況把握。
・月別担当別集計表
・月別受信担当別集計表
・受信内容別集計表
・お客さま別着信履歴照会
お客様の取引情報(売上)を同時に画面表示も可